Shipping policy

📦 Política de Envíos

En HKS.SNEAKERS  trabajamos para que recibas tus zapatillas de forma rápida, segura y sin complicaciones.

🚚 Métodos de envío

Realizamos envíos a través de:

  • InPost (Punto Pack o Locker)
  • MRW
  • SEUR
  • DHL
  • Correos Nacional España (envío estándar a domicilio)

El cliente podrá elegir el método de envío en el momento de la compra.

⏱️ Plazos de entrega

  • Preparación del pedido: 24–48 horas laborables
  • Entrega:
    • InPost: 2–5 días laborables
    • Correos: 2–5 días laborables
    • Los demás sn de 3-8 días labioranles 

Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, festivos, etc.).

💸 Costes de envío

  • Envío estándar: [X €]
  • Envío gratuito en pedidos superiores a [X €]

El coste exacto se calcula antes de finalizar la compra.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.

⚠️ Incidencias en el envío

  • Si el pedido llega dañado, debes comunicarlo en un plazo de 24 horas desde la recepción.
  • Si no recoges tu pedido en un punto InPost dentro del plazo establecido, será devuelto y tendrás que asumir un nuevo coste de envío.

📦 Entregas fallidas

Si la entrega no puede completarse por dirección incorrecta o ausencia del destinatario:

  • El cliente será responsable de los gastos de reenvío.

🌍 Zona de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • España (Península y Baleares)
  • Union Europea